笔者借鉴Access Bank手机APP的UX研究,设想如何应对来自用户的用户体验问题,从而留住大量用户。尼日利亚最大的银行和非洲领先的客户银行。它是一家提供全方位服务的商业银行,在三大洲、12个国家和2900万客户设有600多家分行和服务网点。荷兰电话号码列表 该银行在尼日利亚、撒哈拉以南非洲和英国拥有2800万雇主,在中国设有代表处、黎巴嫩、印度和阿联酋。它继续寻找在全球贸易和支付中心建立网络的机会,以帮助非洲在世界舞台上发挥作用。此外,该银行于 2019 年 3 月成功完成了与尼日利亚大型商业银行钻石银行的合并。为什么访问银行应用程序?荷兰电话号码列表 2016 年,在我的全国青年服务团计划中,我正准备开设一个访问银行账户,作为从政府领取每月津贴的一种方式。
然而,在这个项目结束后,我停止了银行的积极使用,因为另一家银行持有我的主要交易。然而,今年,我接到了银行客户服务代表的一系列电话,说服我作为活跃客户回来,这就是为什么我决定将我的储蓄分摊到我的银行账户 荷兰电话号码列表 上的原因。此外,经过各种处理以检索我的帐号后,我下载了 Access Bank 应用程序,但该应用程序的可用性降低了。浏览该应用程序很麻烦,我需要返回应用商店查看应用的评论。事实上,我看到了一些负面评论,其中大部分是基于可用性,荷兰电话号码列表 这让我暂停了使用银行的兴趣。Play Store 中 Access Bank 移动应用评论的 UX 案例研究但是,我正在重新考虑不使用银行,我决定抓住媒体发现Access银行应用程序中的一些可用性问题。
简介我的目标通过用户研究识别可用性问题;荷兰电话号码列表 创建和验证可能的设计;提高可用性并使应用程序更加用户友好;提高用户对访问银行的信任;了解有关银行业务的更多信息;交流我的设计过程;……我的设计过程 Access Bank 移动应用程序研究的UX 案例研究入门指南为了获得更多见解,我使用 LEMERSUX 评估方法来评估 Access Bank 移动应用程序和 Guarantee Trust Bank 的 GT Word 应用程序以看看这两者如何公平地结合在一起。荷兰电话号码列表 Access Bank移动应用程序竞争分析的UX案例研究Access Bank作为一家尼日利亚商业银行有很多竞争对手,他们正在努力做得比他们更好。这就是为什么,开始我的研究,我看了一些竞争者查看 Access 相对于他们的位置。我分析了他们的 UI、UX、信息架构、用户流程和一般银行特性。浅。